2016年7月 首頁 > 企業內刊

發展的萬達塑造信任秩序

作者:電視制作人 楊樂

如果給萬達一個人性化的詞,它的所有的努力,都是在塑造一種信任,只有信任才有未來的秩序,只有秩序才有未來的文明,這是世界共榮的一個大的課題。

我是做影視的,影視的核心就是理性地梳理,感性地表達。

今天來講萬達的品牌。其實普通的品牌就一個維度,就是同理心,同理心就是to C的,就是你說出這句話,所有人都覺得它和我有關系,這就是同理心,是品牌的核心。萬達作為一個國際化的企業,它還需要有另外一個維度,就是今天萬達如何代表中國。

我們先說同理心這個維度。同理心是有時代特征的,同理心的詞都特別簡單,愛、勇敢,是同理心。十年前看的廣告,到今天我還記得,是說到海底去采油,那個點特別碎,做采油的井耗費很大,總設計師一直愁眉不展,他已經有很長時間沒有回家了。有一天他陪兒子去吃冰激凌,一個大圓杯的冰激凌,他和兒子沒有話說,兒子和他也沒話說,兒子就把這個吸管的彎端倒過來,在這個杯子里去吸。他一下子明白過來了,原來海底的散點鉆井可以這樣布局。殼牌的廣告語叫珍惜愛,殼牌的世界。它代表著一種同理心,愛特別簡單,讓人印象深刻。

從這個角度來講,萬達不管是飛速發展的曾經30年,還是繼續發展的未來30年,還是說曾經改變了中國人的生活,還要改變世界人的生活,或者要把中國帶給世界,到底要帶什么?我覺得這是一個人性化的表達,這個詞一定要找得到。我們認為這個詞是信任。

從萬達這個角度來講,信任是什么?我給中紀委做一個宣傳片,中紀委要向世界做一個宣傳片,到底要表達什么?世界說你反腐是因為政治等等,我覺得領導人還是很有高度的,他說其實我們是想給世界表達一件事,中國正在建立秩序。他實際上在表達,我所有的作為,是為了表達一個跟世界接軌的秩序。

如果給萬達一個人性的詞,它的所有的努力,都是在塑造一種信任,只有信任才有未來的秩序,只有秩序才有未來的文明,這是世界共榮的一個大的課題。所以,從思考維度和萬達的歷史責任定位來講,萬達得有一個深入思考。

我和萬達接觸過很長時間,我有兩個印象。第一個是我和萬達人接觸了以后,就是我上次拍片子,同時采訪5個萬達的高管,沒有一個遲到的,沒有一個拖堂的,這在我二三十年的采訪里是沒有過的,所有的東西都安排得非常充足,萬達給我一種特別強的信任感。第二個印象,萬達城改變人的生活方式。萬達開始進入文化領域的時候,它在改變一種價值觀,這個價值觀也特別重要。

綜上所述,萬達到底在干什么?萬達通過自己的努力,在建立一種信任的秩序,在改變人的生活狀態。萬達未來30年,除了把世界帶來給中國,是否還應該把中國介紹給世界?那是不是萬達未來應該做的一件事?如果萬達要做的三件事是:建立秩序、改變人或者引領人的生活狀態,還有一個是文明共融,歸納起來就應該叫萬達共享文明世界

未來30年,萬達是否能把中國帶給世界,就是在大文明的融合上能負起責任并發揮作用。

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